Dịch vụ phần mềm Bảo hiểm xã hội điện tử là dịch vụ không chịu thuế giá trị gia tăng VAT.

Trong trường hợp khách hàng muốn nâng cấp gói dịch vụ, nhà cung cấp sẽ tính phí như sau: 

Giá thanh toán = Giá gói dịch vụ mới – Giá trị còn lại của gói dịch vụ cũ.

Trong đó:

• Giá trị còn lại = phí dịch vụ trung bình tháng x số tháng sử dụng còn lại.
• Thời hạn sử dụng sau khi nâng cấp là thời hạn của gói dịch vụ mới tính từ thời điểm kích hoạt dịch vụ thành công.