Chăm sóc Fanpage Facebook

Tổng quan về Facebook

Hàng triệu doanh nghiệp lớn nhỏ đều kết nối với mọi người trên Facebook.

Bạn có biết, hơn 2 tỷ người sử dụng Facebook mỗi ngày để kết nối với bạn bè, gia đình và kết nối với mọi người.Do đó, Facebook là một nơi thích hợp để tìm khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Chăm sóc fanpage Facebook sẽ giúp gì cho bạn?

Xây dựng Thương hiệu và Uy tín
Giúp Quý khách tạo dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và đáng tin cậy trong mắt cộng đồng. Tương tác nhanh chóng, nội dung chất lượng cao giúp củng cố niềm tin và sự yêu thích từ khách hàng.
Tăng tương tác và Phạm vi tiếp cận (Reach) tự nhiên
Các hoạt động chăm sóc (đăng bài thường xuyên, trả lời bình luận, tổ chức minigame) giúp tăng Tỷ lệ tương tác, từ đó Facebook ưu tiên hiển thị nội dung của Quý khách đến nhiều người dùng hơn một cách tự nhiên.
Thu hút Khách hàng tiềm năng (Leads) và Chốt đơn
Fanpage là kênh giao tiếp trực tiếp, giúp Quý khách tư vấn, giải đáp thắc mắc và thu thập thông tin khách hàng (inbox, comment), rút ngắn khoảng cách từ quan tâm đến quyết định mua hàng.
Hỗ trợ Chăm sóc khách hàng và Phản hồi
Cung cấp kênh CSKH tức thì, giải quyết khiếu nại nhanh chóng. Việc lắng nghe và phản hồi kịp thời các góp ý giúp giữ chân khách hàng cũ và biến họ thành người quảng bá thương hiệu miễn phí cho Quý khách.

Bảng giá chăm sóc Facebook Fanpage

Các công việc Host247.vn thực hiện

  • Lên kế hoạch chi tiết, cụ thể cùng thời gian thực hiện theo từng giai đoạn: tuần, tháng, quý, năm
  • Đăng bài viết đều đặn, với content chất lượng, hình ảnh độc đáo, video clip sáng tạo; đặc biệt phải cập nhật thường xuyên những xu hướng thịnh hành nhất.
  • Phát triển nội dung nhóm hiệu quả, phân chia và hoàn thiện 4 nhóm nội dung sau cách chuyên nghiệp: Khuyến mại; Kêu gọi hành động; Tin tức; Sự kiện
  • Luôn hướng tới lợi ích khách hàng và hành động vì nhu cầu của khách hàng
  • Tận dụng triệt để các công cụ để khoanh vùng và tiếp xúc tự nhiên, gần gũi và thân thiện với người tiêu dùng, đặc biệt với nhóm công chúng mục tiêu.
  • Lượng bài phân bổ phù hợp với từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp
  • Thời gian đăng bài hợp lí, đúng thời điểm khách hàng online nhiều nhất, tăng sự tương tác
  • Hỗ trợ tương tác với khách hàng bất kì lúc nào làm tăng khả năng chốt sale
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh về truyền thông ngay lập tức nếu có phát sinh
FBCare-01
FBCare-01
2.200k / tháng
project-img8
FBCare-02
FBCare-02
3.300k / tháng
project-img8
FBCare-03
FBCare-03
5.500k / tháng
project-img8
Cart (0 items)

Create your account